よくある質問

利用するにはどうしたらいいでしょうか

ご利用には、事前に帯広市への登録(帯広市病後児保育事業利用台帳の提出)と、ネット予約システムあずかるこちゃんを利用するために、あずかるこちゃんのアカウント取得ペンギンのおへやの施設登録が必要です。
病後児保育が必要になりましたら、帯広市病後児保育事業利用連絡書(診療情報提供書)を持って病院を受診してください。
詳しくは「予約~利用の流れ」および「書類について」をご参照ください。

事前登録とは何のことですか?

事前登録とは、以下の二つを行っていただくことです。
①帯広市病後児保育事業を利用するために、普段通っている保育所(園)やこども園に 

帯広市病後児保育事業利用台帳を提出してください
➁あずかるこちゃんのアカウントを作成→あずかるこちゃんにてペンギンのおへやの施設登録を行ってください

ペンギンのおへやは誰でも利用できますか?

ペンギンのおへやは以前から帯広市病後児保育事業実施施設でしたが、2023年2月から専用施設となりました。帯広市病後児保育事業利用対象外の方(認可外保育所、幼稚園、帯広市外にお住まいの方、帯広市外の保育所に通っている方、小学生)は、関連施設 るーと病後児保育室をご利用ください。

必要書類はどこにありますか?

普段通っている認可保育所(園)・こども園、帯広市こども課、病後児保育室ペンギンのおへやにございます。

予約確定後、利用当日に発熱しましたが、預かってもらえますか?

確定診断に関連した発熱で、元気があって38℃以下であればお預かりできます。
お預かり後、さらに体調悪化した場合は、お迎えをお願いします。

当日の利用予約はできますか?

朝7までは予約可能ですが、入室時間は9:00以降となります。
7時以降の当日利用希望につきましては、あずかるこちゃんからは予約できませんので、お電話にてご相談ください。当日の空き状況とスタッフの調整がつけば、お預かりできる場合もあります。

キャンセル料はかかりますか?

かかりませんのでご安心ください。
キャンセル待ちの方がいらっしゃる場合もありますので、なるべく早くあずかるこちゃんからキャンセル処理をお願いします(またはメール、開室時間内であれば電話でも構いません)

発熱しました、いつ検査してもらったらいいですか?

インフルエンザなどウイルス感染症は、発熱から12時間~24時間以上経過してからでないと、検査しても陽性とならない場合があります。かかりつけ病院と相談していただくのがよいと思います。

利用するときは何を持っていったらいいですか?

必要書類(帯広市病後児保育事業利用連絡書、 病後児保育事業利用申込書 、未提出であれば帯広市病後児保育事業利用台帳も)と、お子さまの身の回り品です。詳しくは「持ち物」をご覧ください。